KI Tools: CustomChat

Chatbots ganz einfach erstellen – So gelingt es mit CustomChat

Mit CustomChat.io steht dir ein vielseitiges und leistungsstarkes Chat-Tool zur Verfügung, das es dir ermöglicht, mit deinen Kunden auf deiner Website in Echtzeit zu kommunizieren. Egal, ob du ein kleines Unternehmen, ein Online-Shop oder eine große Organisation bist, CustomChat.io bietet dir die notwendigen Funktionen, um den Kundenservice zu verbessern und die Conversion-Rate zu steigern.

Was ist CustomChat?

CustomChat ermöglicht eine nahtlose Integration von Chat-Funktionen auf Websites und bietet eine Vielzahl von Funktionen, um den Kundenservice zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren.

Wie funktioniert das Tool?

CustomChat bietet eine einfache Installation und optimale Konfiguration, um sicherzustellen, dass Unternehmen das Beste aus dem Tool herausholen können. Es ermöglicht Unternehmen, Konversationen zu verwalten, Texte zu bearbeiten, reichhaltige Nachrichten zu senden und Anhänge hinzuzufügen. Darüber hinaus können Benutzer und Agenten effizient verwaltet werden, wobei spezielle Funktionen wie Registrierungsformulare zur Verfügung stehen.

Unterstützt das Tool Deutsch?

Ja, CustomChat ist vollständig mehrsprachig und bietet leistungsstarke Funktionen, um die Sprache des Benutzers automatisch zu erkennen. Es unterstützt bereits 90 Sprachen, einschließlich Deutsch.

Welche Funktionen hat das Tool?

• Konversationsverwaltung: Ermöglicht das Markieren, Archivieren, Löschen und Wiederherstellen von Konversationen.
• Texteditor: Unterstützt verschiedene Textformatierungen und automatisierte Nachrichtenfunktionen.
• Reichhaltige Nachrichten: Interaktive Nachrichten mit Tasten, Dropdowns oder Eingaben.
• Benutzerverwaltung: Ermöglicht das Hinzufügen, Löschen und Bearbeiten von Benutzern und Agenten.
• Einstellungen: Anpassbare Bürozeiten, Wissensdatenbankartikel, Sprach- und Übersetzungsoptionen und Abteilungsfunktionen.
• Warteschlange: Automatische Zuweisung von Konversationen an verfügbare Agenten.

Welche Vorteile bringt es Nutzern?

CustomChat bietet Unternehmen eine effiziente Möglichkeit, mit ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Es verbessert den Kundenservice, indem es schnelle Antworten und Lösungen für Kundenanfragen bietet. Mit seiner Vielzahl von Funktionen können Unternehmen ihre Kommunikation personalisieren und optimieren.

Für wen ist es besonders geeignet?

CustomChat ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihre Online-Kommunikation verbessern möchten. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die einen hohen Kundenservicebedarf haben, wie E-Commerce-Websites, Kundendienstzentren und mehr.

Was kostet CustomChat – Preise

CustomChat bietet verschiedene Preispläne an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden. Hier sind die Details zu einigen ihrer Hauptpläne:

Starter

• 2.000 Nachrichten/19 $ Monat
• 3 Agenten

Growth

• 15.000 Nachrichten/99 $ Monat
• 15 Agenten

Business

• 70.000 Nachrichten-Guthaben/399 $ Monat
• 60 Agenten

Es ist wichtig zu beachten, dass dies nur eine Übersicht über einige der verfügbaren Pläne ist. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Plänen wird empfohlen, die offizielle Website von CustomChat zu besuchen.
(Stand: 11. August 2023)

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Bewertung von CustomChat

Leistungsumfang

CustomChat bietet ein umfassendes Funktionsspektrum von der Konversationsverwaltung über den Texteditor bis hin zu reichhaltigen Nachrichten reichen. Es deckt viele der wesentlichen Anforderungen ab, die Unternehmen von einem modernen Kommunikationstool erwarten würden.
Bewertung: 4,5

Skalierbarkeit

Mit der Fähigkeit, in einigen Preisplänen eine unbegrenzte Anzahl von Websites zu unterstützen, zeigt CustomChat eine hohe Skalierbarkeit.
Bewertung: 4,5

Benutzerfreundlichkeit

Die Oberfläche von CustomChat ist intuitiv bedienbar. Die Einarbeitung gelingt schnell. Allerdings könnten bestimmte fortgeschrittene Funktionen noch benutzerfreundlicher gestaltet sein.
Bewertung: 4

Vergleich mit anderen Anbietern

Basierend auf den umfangreichen Funktionen ist CustomChat wettbewerbsfähig. Es ist hier anderen Generalisten-Lösungen überlegen.
Bewertung: 4

Zukunftssicherheit

CustomChat bietet regelmäßige Updates und unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, was auf eine aktive Entwicklung und Anpassung an zukünftige Marktbedürfnisse hindeutet.
Bewertung: 4,5
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Integration

Mit API-Zugriff und der Möglichkeit, das Tool in eine unbegrenzte Anzahl von Websites zu integrieren, bietet CustomChat eine hohe Integrationsfähigkeit.
Bewertung: 4,5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Angesichts der Vielzahl von Funktionen, die CustomChat bietet, und der verschiedenen Preispläne, die zur Verfügung stehen, bietet das Tool dennoch nur ein befriedigendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Größere Unternehmen, die eine umfassende Chat-Lösung suchen, sind hier möglicherweise gut bedient.
Bewertung: 3,5

Fazit

CustomChat ist ein vielseitiges und leistungsstarkes Kommunikationstool, das eine breite Palette von Funktionen bietet, um den Kommunikationsbedürfnissen moderner Unternehmen gerecht zu werden. Mit einer Gesamtbewertung von 4,5 Sternen, aber einem nur befriedigendem Preis-Leistungs-Verhältnis ist das Tool eher eine empfehlenswerte Option für größere Unternehmen, die ihre Online-Kommunikation verbessern möchten.